Algemene Voorwaarden

InnerMetric: Handelsnaam van de onderneming die DNA-analyses, AI-gestuurde leefstijladviezen en coachingdiensten levert.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met InnerMetric.
Diensten: Alle door InnerMetric aangeboden producten en diensten, waaronder DNA-analyse, leefstijladvies, coaching en AI-analyses.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van InnerMetric.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

InnerMetric levert uitsluitend adviesdiensten die gericht zijn op leefstijloptimalisatie.
Adviezen zijn gebaseerd op genetische analyses, AI-interpretaties en wetenschappelijke inzichten, maar vormen geen medisch advies.
Klanten blijven zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en het raadplegen van medische professionals bij gezondheidsklachten.

InnerMetric aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, lichamelijk of psychisch, voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde adviezen, analyses, supplementen of producten.
De klant erkent dat alle adviezen en inzichten enkel ter ondersteuning zijn en geen vervanging vormen voor medische of psychologische behandelingen.
InnerMetric kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade, gemiste resultaten of teleurstellingen.

De klant ontvangt de volledige ruwe DNA-data en blijft volledig eigenaar van deze gegevens.
InnerMetric gebruikt klantgegevens enkel voor de overeengekomen diensten en conformeert zich volledig aan de AVG-wetgeving.
Gegevens worden op verzoek van de klant permanent verwijderd.

InnerMetric garandeert een volledig anonieme behandeling van DNA-data via een uniek GEN-testnummer.
Alle persoonsgegevens en genetische data worden strikt beveiligd opgeslagen en niet gedeeld met derden.

Betaling voor pakketten 1 en 2 dient volledig vooraf te worden voldaan.
Voor het Premium Pakket is betaling in drie termijnen mogelijk.
Bij het niet tijdig voldoen van de betaling heeft InnerMetric het recht om verdere dienstverlening op te schorten.

Annulering van de dienst is alleen mogelijk vóór verzending van de DNA-kit.
Na ontvangst van het DNA-testpakket is restitutie niet meer mogelijk, aangezien het product persoonsgebonden is.
In uitzonderlijke gevallen kan een coulanceregeling worden toegepast, uitsluitend naar beoordeling van InnerMetric.

InnerMetric werkt niet met doorlopende abonnementen. Indien een abonnement wordt aangegaan, is tussentijdse opzegging niet mogelijk tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Alle rapportages, adviezen en analyses blijven intellectueel eigendom van InnerMetric.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van InnerMetric rapportages te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Versie: 15 mei 2025